Profil Perusahaan Toyota Auto2000
Toyota Auto2000 adalah jaringan dealer resmi Toyota terbesar di Indonesia yang berada di bawah naungan PT Astra International Tbk. Berdiri sejak tahun 1975 dengan nama awal Astra Motor Sales, nama Auto2000 resmi digunakan sejak tahun 1989. Perusahaan ini fokus pada penjualan kendaraan Toyota, layanan purnajual, serta penyediaan suku cadang resmi Toyota.
Auto2000 berperan penting dalam mendukung distribusi kendaraan Toyota di Indonesia dan menjadi ujung tombak penjualan Toyota dengan jaringan yang tersebar luas di berbagai wilayah. Dengan lebih dari 120 cabang yang tersebar dari Sumatera hingga Papua, Auto2000 tidak hanya fokus pada penjualan, tetapi juga mengedepankan pelayanan pelanggan yang berkualitas dan terpercaya.
Visi Toyota Auto2000
“Menjadi Dealer Toyota terbaik dan paling terpercaya di Indonesia, melalui pelayanan prima berbasis teknologi dan sumber daya manusia yang unggul.”
Visi ini mencerminkan komitmen Auto2000 untuk terus berinovasi dan memberikan pengalaman pelanggan terbaik, selaras dengan perkembangan teknologi dan harapan konsumen modern.
Misi Toyota Auto2000
-
Memberikan layanan penjualan dan purnajual Toyota yang berkualitas tinggi melalui jaringan dealer yang luas dan terintegrasi.
-
Mengutamakan kepuasan pelanggan dengan mengedepankan nilai-nilai pelayanan terbaik dan responsif.
-
Mengembangkan sumber daya manusia yang profesional dan berintegritas untuk menunjang operasional perusahaan secara berkelanjutan.
-
Mengintegrasikan teknologi digital dalam seluruh aspek layanan, mulai dari proses pembelian, servis kendaraan, hingga layanan pelanggan.
-
Berkomitmen terhadap tanggung jawab sosial dan lingkungan dalam setiap kegiatan operasional perusahaan.
Layanan Toyota Auto2000
Toyota Auto2000 menyediakan berbagai layanan yang lengkap dan terintegrasi, antara lain:
-
Penjualan mobil baru Toyota (Avanza, Kijang Innova, Fortuner, Yaris, Corolla Cross, dll.)
-
Servis kendaraan resmi Toyota dengan teknisi bersertifikasi dan peralatan modern.
-
Penyediaan suku cadang asli Toyota
-
Layanan booking servis online dan Auto2000 Digiroom
-
Layanan trade-in atau tukar tambah kendaraan
-
Layanan darurat 24 jam (Toyota Emergency Road Assistance)
Transformasi Digital: Auto2000 Digiroom
Sebagai bentuk adaptasi terhadap era digital, Auto2000 menghadirkan Auto2000 Digiroom, sebuah platform digital yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembelian mobil Toyota, booking servis, hingga konsultasi produk secara online. Langkah ini sejalan dengan upaya Auto2000 dalam meningkatkan kemudahan dan kenyamanan bagi konsumennya.
Toyota Auto2000 telah berkembang menjadi lebih dari sekadar dealer kendaraan. Dengan visi menjadi dealer Toyota terbaik dan terpercaya di Indonesia, serta misi yang fokus pada kualitas layanan dan kepuasan pelanggan, Auto2000 terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan mobilitas masyarakat Indonesia. Keunggulan layanan, komitmen terhadap pelanggan, serta adopsi teknologi menjadi kunci utama kesuksesan Auto2000 di industri otomotif nasional.